Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

vipra | natural choices ApS, Fruenshøj 28, 8541 Skødstrup, Dinamarca, IVA DK34880255. Contacto: kontakt@vipra.dk.

Dados, finalidades e fundamentos

Tratamos nome, morada, e-mail, telefone quando necessário à entrega, dados de encomendas, referências de pagamento, mensagens de apoio e dados técnicos necessários ao funcionamento e segurança da loja. Os prestadores de pagamento tratam os dados do cartão; não precisamos do número completo para gerir a encomenda.

Os fundamentos do RGPD são a execução do contrato e diligências pré-contratuais (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), obrigações legais como contabilidade (c), interesses legítimos como segurança, prevenção da fraude e resposta a pedidos, ponderados face aos seus direitos (f), e consentimento para newsletters e cookies quando exigido (a). Pode retirar o consentimento sem afetar o tratamento anterior.

Prestadores e transferências

Os dados necessários podem ser partilhados com prestadores de pagamento, transporte, alojamento, apoio e e-mail e com autoridades quando a lei o exige. Conforme a funcionalidade e as escolhas de cookies, podem estar envolvidos Stripe, Shipmondo, Klaviyo e serviços Google ou Meta. Transferências para fora do EEE exigem um fundamento válido nos termos do RGPD, por exemplo decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo com as salvaguardas necessárias. Pode pedir informações sobre os destinatários e as garantias de um tratamento específico.

Conservação

Conservamos os dados durante o tempo necessário à finalidade, a obrigações legais ou à defesa de direitos. Os documentos contabilísticos são normalmente conservados cinco anos após o fim do exercício respetivo, de acordo com as regras dinamarquesas. Usamos os dados da newsletter até ao cancelamento; uma prova limitada de consentimento ou oposição pode ser conservada quando necessário. As mensagens de apoio são guardadas pelo tempo necessário ao acompanhamento e a eventuais litígios.

Cookies

Os cookies necessários permitem o carrinho e a segurança. Os cookies facultativos de análise e marketing requerem consentimento quando legalmente exigido. Pode aceitar, recusar ou alterar as escolhas no gestor de cookies da loja e gerir os cookies no navegador. Recusar os facultativos não impede a compra.

Direitos e reclamações

Nas condições do RGPD, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação e portabilidade e opor-se ao tratamento, nomeadamente a marketing direto. Obrigações legais podem limitar o apagamento. Escreva para kontakt@vipra.dk. Respondemos normalmente no prazo de um mês; pedidos complexos podem justificar uma prorrogação legal.

Pode reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, do Datatilsynet dinamarquês ou da autoridade competente do seu país. Atualização: 7 de novembro de 2026.